Twitter es un servicio de microblogging, con sede en San
Francisco (California), con filiales en San Antonio (Texas) y Boston (Massachusetts)
enEstados Unidos. Twitter, Inc. fue creado originalmente en California, pero
está bajo la jurisdicción de Delaware desde 2007.8 Desde que Jack Dorsey lo
creó en marzo de 2006, y lo lanzó en julio del mismo año, la red ha ganado
popularidad mundialmente y se estima que tiene más de 200 millones de usuarios,
generando 65 millones de tweets al día y maneja más de 800.000 peticiones de
búsqueda diarias.1 Ha sido apodado como el "SMS de Internet".9
La red permite enviar mensajes de texto plano de corta longitud,
con un máximo de 140 caracteres, llamados tweets, que se muestran en la página
principal del usuario. Los usuarios pueden suscribirse a los tweets de otros
usuarios – a esto se le llama
"seguir" y a los suscriptores se les llaman "seguidores"10
o tweeps11 ('Twitter' + 'peeps'). Por defecto, los mensajes son públicos,
pudiendo difundirse privadamente mostrándolos únicamente a seguidores. Los
usuarios pueden twittear desde la web del servicio, desde aplicaciones
oficiales externas (como para smartphones), o mediante el Servicio de mensajes
cortos (SMS) disponible en ciertos países.12 Si bien el servicio es gratis,
acceder a él vía SMS comporta soportar tarifas fijadas por el proveedor de
telefonía móvil.
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